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FAQ

よくあるご質問

商品について

どんな商品ですか。
主に有名サロンが監修するサロンクオリティーヘアケアの販売を行っております。
どのくらい持ちますか、使用期限はありますか。
ヘアケアは目安として未開封で3年、開封後はなるべく早くご使用ください。
ヘアカラー後の髪に有効ですか。
ヘアカラー後の専用シャンプーでありませんので、色落ち防止効果などは保証できかねますが、頭皮に優しい肌の皮脂と同じような脂肪酸でできた石鹸成分や、天然植物由来の保湿成分を多く配合しています。
ブランドによって配合されている成分も様々ですが、サロン品質として汚れはおとしつつも、ダメージを防ぎカラーの持ちを良くするように、やさしく洗い上げるようにしています。
妊娠・授乳中に使っても特に成分的に問題はないでしょうか。
妊娠中、授乳中の方でも特に問題なくご使用いただけます。
しかしながら妊娠や授乳期間中には皮膚が敏感な状態になられる方もいらっしゃいますので、使用後に万が一異常が見受けられた場合には使用をお控えいただきますようお願いいたします。
シャンプーとトリートメントに防腐剤(保存料)は入っていますか。
弊社のシャンプー・トリートメントには防腐剤(保存料)が入っております。
防腐剤は悪い成分として言われることもありますが、シャンプーには欠かせない存在です。
シャンプーは、高温多湿の場所で保管されるため細菌が繁殖しやすい環境なので腐敗や劣化の恐れがあります。
一定の品質を維持するために防腐剤が必要であり、お風呂場で保管されても安心して使える状態にしています。
弊社のヘアケアはブランドによって配合されている成分も様々ですが、そのブランドによって高い安全性の為に必要最低限の防腐剤を入れていますので決して悪いものではございません。
シャンプーとトリートメントはノンシリコン商品でしょうか?
商品によって仕様が異なっております。詳しくは各ブランドページをご確認ください。
原料、第三者機関、関連会社含めそちらで取り扱う商品は動物実験していますか?
動物実験は行っておらず、今後もその予定はございません。
このサイトのヘアケアはネット以外ではどこの店舗で売っていますか?
ブランドによって多少異なりますが、一部店舗を除く全国の
ドン・キホーテ、ロフト、東急ハンズ、ショップインにて販売しております。
商品の有無・在庫の確認等は、予めお近くの店舗へお問い合わせください。
香料はどのような物なのかが気になっています。肌や環境に良くない物も含まれていたりするのでしょうか?
弊社商品で使用されている香料は、香料の安全性を定めている国際機関に遵守して製造されているので、基本的に肌などに影響を与えるものは含まれていません。
とはいえ、直接肌につける化粧品類になりますので、お肌に合う合わない等、個人差がございます。
1回使い切りタイプのトライアルも販売しておりますので、まずはそちらをご利用して頂くことをお勧め致します。
白髪染めのカラーをしているのですが、なるべく色を長持ちさせたいです。どのタイプがいいですか?
弊社商品の中では「LOVEST by air サロンクオリティーヘアケア」が該当すると思われます。
こちらのブランドはアミノ酸由来成分配合をうたっており、必要以上に皮脂を洗い落とさず、カラーも落ちにくく、髪や頭皮のコンディションを整えるアミノ酸成分を多数与えながらマイルドに洗い上げてくれます。
優しい洗い心地で髪質や年齢を問わずにお使いいただけます。
1回使い切りタイプのトライアルも販売しておりますので、まずはそちらをご利用して頂くことをお勧め致します。

ポイントについて

ポイントとは。
会員の方は商品をご購入される際、ご購入金額に応じたポイントが付与されます。ご購入金額に対して付与されるポイントの割合は会員ランクによって変動します。詳しくは「MEMBERSHIP」をご覧ください。
ポイントは何に使えますか。
ポイントは1ポイント=1円として「スタイルクリエイションジャパン公式ショップ」でのお買い物にご利用いただけます。
お好きな商品をお買い物カゴに入れていただき、最後のお会計画面でポイントをお使いいただけます。
自分のポイントはどこで確認できますか。
ログイン後、マイページで確認できます。

会員制度について

ログインのパスワードを忘れてしまいました。
パスワードに関しましては、セキュリティ上、当店ではお調べすることができません。
下記URLよりパスワードの再設定をお願いします。
https://stylecreation.jp/forgot/index.php

もしくは、ご希望の半角英数小文字4〜10文字(記号不可)を当店までご連絡くださいませ。
会員登録を削除したい。
お客様ご自身での削除はできない仕様となっておりますので、
お手数ではございますが、当店まで削除希望の旨、ご連絡くださいませ。

発送・送料について

発送は注文後に何日かかりますか。
ご注文後概ね1~2営業日で発送の手配を致します(土日祝定休)。
 発送後1~3日でお手元に届きます(東京都より発送)。
 沖縄・九州南部・離島などの一部地域では、3日以上を要する場合がございます。
※ご注文状況や配達状況により多少遅くなる場合もございます。
送料はかかりますか。
全国一律540円(※沖縄、離島は1620円)となっております。
ただし、一度のお買い物で5400円(税込)以上ご購入の場合は送料無料になります。